乌鲁木齐国际机场开启中转服务新征程

(通讯员 陈昱含)5月1日,随着南航第一架进港航班首位T3转T2航站楼中转旅客托运行李的办理,正式开启了乌鲁木齐国际机场T3转T1\T2无缝隙行李中转办理工作。

       连日来,乌鲁木齐国际机场分公司紧锣密鼓的完成了T3中转值机柜台改造,传送带改造,及T3候机楼中转标识标牌的张贴悬挂工作。以往T3转T1\T2的中转旅客无论严寒酷暑,都要先提取托运行李从候机楼外面走到相应的航站楼去办理手续,这样以来造成了中转旅客乘机极为不便,甚至由于中转时间及办理手续的繁琐旅客误机现象时有发生。为切实解决中转旅客的实际需求,创建机场服务品牌形象,体现“真情服务”理念,自5月1日起,在乌鲁木齐国际机场T3航站楼转乘T2、T1的中转旅客无需在拉着沉重的行李箱大包小包的顶着太阳冒着严寒去相应的候机楼办理手续,旅客只需在T3候机楼一楼机场中转值机柜台就可完成行李托运值机手续办理,然后直接乘中转电梯从候机楼内部到登机口候机(春秋航空、九元航空除外)。

       服务注重细节,细节决定成败,只有在服务旅客的基础上不断的提高服务质量,改善服务措施才能更好的向前发展!随着乌鲁木齐国际机场旅客吞吐量的日益增加,中转旅客量的增多,T3中转行李托运的开通对后期乌鲁木齐机场发展扩大实施“一票到底”的中转业务也奠定了坚实的基础。

       当前,国家正在加快推进“一带一路”战略实施,新疆定位为“丝绸之路经济带核心区” ,乌鲁木齐国际机场力争用专业、高效、精准的服务行动展示新疆机场的良好形象,不断丰富服务内涵,从点滴做起让每一点改善都带给旅客更大的方便与满意。